FAQ

A quelles exigences de qualité votre entreprise répond-elle ? * Nous avons plus de 20 certifications, comme ISO-9001/13485/14001/18001, CE européenne, FDA nord-américaine, enregistrement fédéral russe et Agence brésilienne de réglementation de la santé. * Nous répondons également aux normes de sécurité 93/42/CEE et IEC60601. * En plus d'avoir 126 brevets déposés, nous développons et implémentons constamment de nouvelles normes pour la qualité des produits et l'efficacité du service. De quelle garantie bénéficient vos produits ? * Nous fournissons une garantie standard de 1 an, en option pour être augmentée. * 1% de parties gratuites de la quantité totale seront fournies avec les marchandises. * Le produit endommagé ou défectueux en raison d'un problème de fabrication dans l'année suivant la date d'achat bénéficiera de pièces de rechange gratuites et de dessins d'assemblage de la société. * Au-delà de la période de maintenance, nous facturons les accessoires, mais le service technique reste gratuit. Quel est votre délai de livraison ? * Notre délai de livraison standard est de 28 jours. Quelles options de paiement proposez-vous? * Nous sommes flexibles en termes de paiement. Nous pouvons faire LC, TT, DP, voire crédit, après avoir audité le client. Offrez-vous un service OEM? * Oui, nous disposons d'une équipe R&D qualifiée pour réaliser des projets personnalisés. Il vous suffit de nous fournir vos propres spécifications. Avez-vous différentes options de moteur? * Oui, nous avons différentes marques de moteurs, comme Linak, Timotion, Dewert ou Jiechang. La couleur de la tête de lit/pied de lit et du rail latéral ABS est-elle facultative ? * Oui, nous pouvons fournir la couleur selon les exigences des clients, en fonction des achats en gros. Puis-je voir vos produits personnellement ? * Vous êtes les bienvenus dans nos 2 000 m2 de showrooms dans notre usine en Chine (à 150 km de Shanghai). * De plus, nous assistons chaque année à de nombreuses expositions internationales où nous présentons nos produits, tels que Arab Health (Emirats Arabes Unis), North Africa Health (Egypte), CMEF (Shanghai), German Medica (Allemagne), Medic West Africa (Nigeria) , Medic East Africa (Kenya), Pharmedi (Vietnam), Hospitalar (Brésil), Medical Expo (Maroc), etc.