FAQ

A quelles exigences de qualité votre entreprise répond-elle ?

Nous avons plus de 20 certifications, comme ISO-9001/13485/14001/18001, CE européenne, FDA nord-américaine, enregistrement fédéral russe et Agence brésilienne de réglementation de la santé.
Nous répondons également aux normes de sécurité 93/42/CEE et IEC60601.
En plus d'avoir 126 brevets déposés, nous développons et appliquons constamment de nouvelles normes pour la qualité des produits et l'efficacité du service.

De quelle garantie bénéficient vos produits ?

Nous fournissons une garantie standard de 1 an, en option pour être augmentée.
1% des parties gratuites de la quantité totale seront fournies avec les marchandises.
Le produit endommagé ou défectueux en raison d'un problème de fabrication dans l'année suivant la date d'achat bénéficiera de pièces de rechange gratuites et de dessins d'assemblage de la part de l'entreprise.
Au-delà de la période de maintenance, nous facturons les accessoires, mais le service technique reste gratuit.

Quel est votre délai de livraison ?

Notre délai de livraison standard est de 28 jours.

Quelles options de paiement proposez-vous?

Nous sommes flexibles en termes de paiement. Nous pouvons faire LC, TT, DP, voire crédit, après avoir audité le client.

Offrez-vous un service OEM?

Oui, nous disposons d'une équipe R&D qualifiée pour réaliser des projets sur mesure. Il vous suffit de nous fournir vos propres spécifications.

Avez-vous différentes options de moteur?

Oui, nous avons différentes marques de moteurs, comme Linak, Timotion, Dewert ou Jiechang.

La couleur de la tête de lit/pied de lit et du rail latéral ABS est-elle facultative ?

Oui, nous pouvons fournir la couleur selon les exigences des clients, en fonction des achats en gros.

Puis-je voir vos produits personnellement ?

Vous êtes les bienvenus dans nos 2 000 m2 de showrooms dans notre usine en Chine (à 150 km de Shanghai).
De plus, nous assistons chaque année à de nombreuses expositions internationales où nous présentons nos produits, tels que Arab Health (Emirats Arabes Unis), North Africa Health (Egypte), CMEF (Shanghai), German Medica (Allemagne), Medic West Africa (Nigeria), Medic East Africa (Kenya), Pharmedi (Vietnam), Hospitalar (Brésil), Medical Expo (Maroc), etc.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?